Единый Общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей 8-800-2000-122 заработал 1 сентября 2010 года

   Кто был первый абонент – ребенок или взрослый? Что беспокоило его в тот момент? Этого мы не узнаем: конфиденциальность изначально была главным условием работы службы экстренной психологической помощи, созданной по инициативе Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Одно можно сказать точно: на том конце провода позвонивший услышал в ответ голос человека, который реально готов выслушать и помочь.

Принципы работы единого федерального номера телефона доверия для детей, подростков и их родителей

- набираете номер;

- происходит определение региона, из которого звонят;

- звонок переадресуется в службу вашего региона;

- если линия занята, звонок переадресуется во вторую службу и тд.;

- Вам ответит психолог.

В службе телефона доверия работают прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты

   Их главная задача — снять остроту психоэмоционального напряжения, переживаний, которые испытывает звонящий в данный момент, и уберечь юного или взрослого собеседника от опрометчивых и опасных поступков.

   Задача следующая:

- вместе с абонентом проанализировать ситуацию;

- выявить ее причины;

- подсказать алгоритмы выхода из сложившегося положения;

- мотивировать человека на то, чтобы он сам постарался решить проблему.

   Общение с психологом абсолютно анонимно: называть свое имя, фамилию адрес никто не потребует, cчета за разговор, каким бы длительным он не получился, не последует:

Звонок с любого мобильного или стационарного телефона бесплатный

 

8-800-2000-122